>Kaatuneet kliseet

>

Kaatuneiden päivänä on hyvä olla ylpeä heistä, jotka ovat mahdollistaneet tämän kaiken. On syytä olla ylpeä myös siitä, mitä jälkipolvet ovat saaneet aikaiseksi. Työtä on tehty määrällisesti uskomattoman paljon. Laadullisestikin on päästy hyviin tuloksiin. Kännykät toimivat kohtuullisen varmasti, Lokomon ja Valmetin veturit louskuttavat pitkin raiteita ja ulkomaille on saatu myytyä jos jonkinmoista värkkiä ja peliä.

Mutta edelleen usein tuotteessa ja palvelussa on ”kotomaisen työn leima”. Ostin eilen uuden ruohonleikkurin. Laite on ulkomailla tehty, keltainen ja ruotsalaisella nimellä varustettu. Olin häntä käynyt jo liikkeessä katselemassa ja vertailua tehnyt vastaaviin.

Eilen oli sitten vähän kiire ja menin rautakauppaan, ilmoitin, että saattaisin mahdollisesti ostaa ruohonleikkurin, jos joku herroista vaivautuisi sen minulle myymään. Ihastuksekseni kukaan myyjistä ei piiloutunut hyllyjen väliin, vaan minulle auliisti rivistöstä irrotettiin yksi kappale, kannettiin autoni tavaratilaan , otettiin hinta ja tehtiin laitteesta takuukuitti.

Kotona taittelin laitteen työntökahvat oikoiseksi ja huomasin, että työntökahvan 4 kiinnityspultista yksi oli noin sentin ulkona laitteen rungosta. Yritin ruuvata sen kiinni, mutta huomasin, että pultti oli kierretty väärille jengoille ja jätetty sitten siihen.

Nostin koneen kyytiin ja palasin liikkeeseen. Minulle vaihdettiin nöyrästi toinen kone, tehtiin uusi takuulappu ja toivotettiin hyviä leikkuukelejä. Kotona nostin laitteen pihalle autosta ja aloin jälleen kasaamaan työntökahvoja oikoiseksi.

Tästä laitteesta oli kahvan yläosasta kiristetty kahvan osia yhdessä pitävän pultin jengat soköksi. Nyt irrotin enää tämän työntökahvan koossa pitävän pultti -mutteri systeemin ja palasin jälleen liikkeeseen. Siellä minulle auliisti irrotettiin äskeisestä juuri palauttamastani koneesta vastaava kiristysmutteri.

Kysyin heiltä, että käsittääkseni nämä vehkeet tulevat vissiin teille pahvilaatikoissa. Ihan itsekö te kasaatte täällä nämä härvelit ? He kielsivät, että eivät he itse, vaan heillä on kesäisin ammattikoululainen töissä, joka kasaa näitä ruohonleikkureita ja muita laitteita valmiiksi myyntikuntoon. Sama kaveri tulee kuulemma ensi kesäksi. Käskin heidän vähän miettiä ja katsoa kaverin perään. Jos mutteri ei mene pulttiin sovinnolla, siitä ei pidä mennä vääntämään jengoja sököksi. Ainakaan sitä ei pidä jättää koneeseen vinoon asentoon ja sentin ulos törröttämään. Osoittaa huonoa kauppiaskäytöstä ja haluttomuutta osallistua asiakkaan arvotuotantoketjuun.

Tämä keltainen leikkuri sai nyt tällä kertaa jäädä pihallemme, sillä varsinaisen työnsä hän teki lopulta tyydyttävästi. Liike sai minuun samalla kertaa historiansa ensimmäisen ja viimeisen asiakaskontaktin. Koskaan en ole aikaisemmin heiltä mitään ostanut ja tuskin tulen tulevaisuudessa koskaan ostamaan.

Muutenkin klise kotimaisen työn laadusta on aikaansa elänyt. Kotimaisen tuotteen ostamalla saattaa saada isänmaallisia kicksejä , etenkin näin kaatuneiden päivänä, mutta laadusta voidaan olla montaa mieltä. Etenkin työn ja palvelun laadusta. Laitteet ymmärtävät usein joko toimia taikka olla toimimatta. Työn laatua pitää joskus silmitellä esimerkiksi rakennuksissa kymmeniä vuosia, ellei ne jouduta purkamaan sitä ennen